Desde hace más de dos meses, vecinos de Metán vienen denunciando problemas en el suministro de agua potable. Los reclamos apuntan a la turbiedad del agua y los cortes reiterados del servicio, lo que generó malestar en la comunidad. En este contexto, las autoridades de Aguas del Norte reconocieron la problemática y la necesidad de inversiones para mejorar el sistema de abastecimiento.
El gerente general de Aguas del Norte, Juan Bazán, explicó que la situación responde a factores estacionales que dificultan la resolución inmediata del problema. «Estamos atendiendo la problemática, pero evidentemente hay que hacer más obras, optimizar los sistemas y cambiar la matriz de abastecimiento. Se debe reducir la dependencia del agua superficial y buscar fuentes alternativas para evitar que la naturaleza influya tanto en el servicio», señaló.
Destacó que en Salta existe un retraso en inversiones en infraestructura de más de dos décadas. «El crecimiento poblacional y el desarrollo de las ciudades no fueron acompañados con obras de servicio, y hoy sufrimos esas consecuencias. Sin embargo, contamos con un plan estratégico para abordar los problemas históricos en la provincia, incluyendo a Metán», afirmó.
En cuanto a la situación específica del municipio, se informó que la planta potabilizadora local no está en condiciones de procesar los altos niveles de turbiedad del río de las Conchas, la principal fuente de abastecimiento. «No existe en el mundo un sistema de tratamiento que pueda manejar estos niveles de turbiedad. Es necesario implementar obras complementarias que permitan mejorar el proceso y garantizar el suministro durante el verano», indicó el funcionario.
Las condiciones climáticas también complicaron la situación. «Este año llovió de manera intensa y localizada, provocando erosiones y crecientes violentas en los ríos, lo que dificulta la captación de agua», explicó Bazán. Para mitigar el impacto de estos factores, se prevé desarrollar nuevas perforaciones y captar agua subteránea.
Sobre las obras gestionadas con Nación, el gerente general de Aguas del Norte indicó que muchas de ellas quedaron suspendidas tras el cambio de gobierno. «Prácticamente han quedado muy pocos proyectos activos en la provincia. Estamos gestionando financiamiento para poder retomar las obras en 2025 y mejorar el servicio en distintas localidades», señaló.
Por otro lado, ante los reclamos de los usuarios que exigen no pagar el servicio debido a las deficiencias, Bazán indicó que la vía adecuada es realizar planteos individuales en las oficinas de la empresa. «Cualquier vecino que tenga dificultades con el pago de su factura puede acercarse y le daremos una respuesta favorable. No es necesario que un representante haga gestiones por ellos. Siempre estamos a derecho y respetamos los reclamos de los usuarios», aseguró.
Finalmente, destacó que Aguas del Norte no tiene fines de lucro y que el agua es considerada una política de Estado en Salta. «Nuestra meta es mejorar la prestación del servicio y atender las problemáticas de cada comunidad», concluyó.
