Alivio para Güemes: Multaron a EDESA por $238$ millones y los usuarios afectados no pagarán la luz de enero a mayo
El Ente Regulador sancionó con dureza a la empresa tras detectar que facturó de manera acumulada los consumos de casi mil clientes por una falla en medidores inteligentes. Habrá devoluciones y créditos en las próximas boletas.
Un contundente revés judicial y administrativo recayó sobre la empresa distribuidora de energía eléctrica de la provincia. El Ente Regulador de los Servicios Públicos (ENRESP) confirmó la aplicación de una multa de 238 millones de pesos contra EDESA y dispuso una compensación económica directa para los vecinos de General Güemes que recibieron facturas con severas irregularidades en el servicio.
La resolución del organismo de control alcanza de manera inmediata a 991 clientes que sufrieron serios perjuicios en la facturación de sus hogares luego de una falla técnica vinculada a la migración de datos de los nuevos medidores inteligentes.
Consumo «cero», sobrefacturación y los beneficios para los vecinos
La investigación oficial determinó que, debido al error en el sistema de la empresa, algunos usuarios recibieron durante varios meses boletas con «consumo cero». Lejos de corregir el inconveniente de manera transparente, EDESA optó por una salida unilateral: acumuló todos esos consumos de meses anteriores en una única factura, generando montos astronómicos que provocaron desesperación, incertidumbre y una fuerte preocupación entre las familias afectadas.
Ante esta situación, el presidente del ENRESP, Carlos Saravia, detalló cuáles serán las medidas de alivio económico que se implementarán de forma inmediata:
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Anulación de cobro: Los usuarios perjudicados no deberán pagar los consumos correspondientes al período comprendido entre enero y mayo de este año.
Reintegros: Aquellos clientes que, por temor al corte del servicio, ya hayan abonado total o parcialmente esas facturas sobrefacturadas, recibirán la devolución correspondiente a través de créditos automáticos que se reflejarán en las próximas liquidaciones.
Prohibición de cortes: «Tomamos una medida cautelar para impedir cortes del servicio, ordenamos auditorías y abrimos procesos sancionatorios. EDESA reconoció el error y ahora corresponde una sanción ejemplar», sentenció el funcionario.
Auditorías en curso y duro dardo contra Trasnoa
Desde el Ente Regulador aclararon que, hasta el momento, este grave inconveniente técnico se detectó de forma focalizada en sectores específicos de General Güemes y que no existen evidencias de que la falla se haya replicado en otras localidades de la provincia. No obstante, Saravia advirtió que las auditorías continuarán firmes: «Si detectamos otro caso similar, vamos a aplicar exactamente el mismo criterio».
Finalmente, el titular del ENRESP aprovechó la oportunidad para apuntar con dureza contra la empresa transportista de energía Trasnoa, responsable de los reiterados y masivos apagones que castigan al norte argentino. El funcionario denunció una alarmante falta de inversión sostenida por parte de la firma: «Tienen recursos suficientes, pero seguimos viendo problemas estructurales, estaciones transformadoras con poco personal y fallas que se repiten constantemente», concluyó, dejando en claro que el organismo mantendrá la guardia alta contra los abusos de las prestatarias.